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便利商店(02) (第1/1页)
方智渊这几天睡得不怎麽好。 他是那种喝了咖啡就会睡不着觉的T质,所以一直以来他都避免在晚上饮用过量的咖啡,他自己很清楚这点。 他只是有些不懂,明明已经刻意避开了这样的可能X,那麽为什麽连日以来的他,却总是在夜晚来临时变得难以入睡、甚至是明明有了睡意,却还是翻来覆去睡不着,意识异常的清楚。 但也许并不是因为咖啡因的关系,毕竟失眠的原因有太多种。 隔天一早,他顶着一脸x1毒犯的样子走进公司,两只熊猫眼高高挂在上头。 张仁杰看见他都吓了一跳,记得前几天方智渊不是还一副好好的样子吗?只不过是被课长念了一顿,难道这真的造成他那麽大的打击吗? 「我知道你想问什麽,但我没事,就只是没睡好而已。」他察觉到张仁杰的视线,不等他开口,便先回答了他所想问的。 下班回家的路上,方智渊顺路到附近的便利商店买了点东西。 结完帐走出去的瞬间,他才发现自己漏买了东西,只好又拐了回去,眼皮子底下是掩盖不住的疲惫,他朝着店员喊了一声:「一包七星。」 只见柜台的nV店员转过头cH0U起一包菸,准备要刷条码时,方智渊才慢悠悠吐了一句:「中淡的。」 他掏出了零钱,往桌上一扔,清脆的声音回荡在整间超商里头。nV店员拾起一个个y币,在收银机开了又关之後,方智渊没有伸手接过她递过来的发票,而是从钱包夹层中拿出了停车单,他突然想到自己还有一张停车费没有缴。 才刚刷了一段条码,收银机便出现了警示声,店员开口说了句:「这张停车单过期罗,要到旁边的机台补单喔。」 语毕,他作势要将停车单还给方智渊,却见後者一脸不耐的答道:「这个我没有补过,你帮我用。」 nV店员绕过了方智渊,现场没有其他组客人,她熟练地C作着机台,却在了某个段落停止了动作,像是不确定该怎麽进行下一步,她的手指头不安地在机台前徘回,过了片刻才继续了动作。方智渊撇了她一眼,发现挂在x口的名牌上,写着「实习」两个字。 「你们集点活动的保温杯还有货吗?」方智渊突然开口说了一句,想到自己集满了六点,刚好可以再加价购换一个保温杯。 「不好意思,因为活动快结束了,所以都没有现货,保温杯要用预购的方式,最快的日期是八月可以到货。」店员撕下补好的单子,又回到了柜台。 方智渊不耐烦地掏出二十元,一边说:「Ga0什麽啊,既然那麽快就没货要预购了,为什麽单子上面还要写兑换日期啊,这样子根本就是在欺骗消费者啊,辛辛苦苦集到了点数,还不能马上换到,换个东西还要挑时辰是不是啊?」 nV店员明显不知道该如何回应他的怒气,只能默默收下二十元,丢进了收银机里,方智渊注意到她的动作,一GU脑地把连日以来的疲惫,全都发xiele出来。 「不高兴?我说的也是事实吧。」他又接着说:「我也做过服务业啦,反正服务业的宗旨不就是要把客人当作是神吗?但相b之下你们超商店员应该轻松多了吧?反正就是结结帐就好了,还有冷气可以吹。」 nV店员脸上满是无措,看着她一脸想反驳但又把怒气吞进肚子里的样子,方智渊彷佛看见那个被课长骂的自己,似曾相似的场景,让他产生了一种莫名的代入感,毫无疑问的,这他感觉到了前所未有的愉悦。 最後,回到家的方智渊打了客诉电话,原因是他想把自己之前换到重覆图案的保温杯,换不同图案的回来,他以瑕疵品为理由,要求公司换新的给他,前线的客服人员安抚了好一阵子,只好答应换新的杯子给他。 方智渊一点也不觉得抱歉,反正这个社会就是这样,会吵的小孩有糖吃,他一通客诉电话就换得自己想要的,说成是瑕疵品也不为过,谁敢不换给他?只要再多补个几句,店员的态度很差,他又没什麽损失,每个人对态度差的定义都不一样,谁又敢不相信他所说的话?
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